Köpinformation

PRISER Alla priser är inklusive 25% moms,. Priserna gäller med reservation för väsentliga pris- och valutaförändringar. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.

BETALNINGSSÄTT * Klarna, Betalkort Kontokort kan användas vid beställning i Internetbutiken. Kortnumret skickas direkt till din bank, för verifiering, genom starkt krypterad förbindelse. Hästkällaren har ej tillgång till ditt kortnummer.

* SMS/E-MAIL avisering. Avisering av postpaket sker via SMS eller E-MAIL från DHL, Var noga med att uppge rätt mobilnummer och e-mailadress.

Leverans Vi skickar Din order inom 3 arbetsdagar, om Dina varor finns i lager. Undantag kan förekomma under extrem hög orderingång. Posten kräver att kunden skall kunna legitimera sig vid hämtning av försändelse.

Vid rea/utförsäljningar så kan leveranstiden vara något fördröjd och ta upp till 9 arbetsdagar.

Är det bråttom med din order kan vi skicka den samma dag mot en extra kostnad av 75 kr, förutsatt att du ringer före kl. 12.00 och att dina varor finns i lager. Postgång 1-3 dagar. Postnummer över 800 00 2-4 dagar. Restnoteringar sker ej på dessa ordrar.

I nuläget kan vi inte byta utlämningsställe.

Öppet köp Hos oss har du alltid 14 dagars öppet köp från leveransdagen. Ångrar du köpet, sänder Du varan oanvänd till oss och får pengarna tillbaka för varan. Frakten får du som kund stå för. Gäller ej specialbeställda varor, tryck eller brodyr. Vi tar endast emot returer skickade via DHL med våran bifogade returfraktsedel som finns i plastfickan på paketet Om du har valt att betala mot faktura (Klarna) så debiteras faktureringsavgift även om du returnerar varan. Du är också skyldig att betala grundfrakten ut till dig även om du returnerar.Fraktkostnad 49kr 0-2 kg , 69kr 2-5kg, 125kr 5-7kg 7kg-12kg 195kr (Gäller ej vagnar)

Returfrakt
Vid byte eller retur står du som kund för frakten.Returfraktsedel finns i plastfickan på paketet ,OBS!vi hämtar inte ut paket hos ombud utan vår retursedel måste användas så paketet kommer direkt till oss

Restnotering Skulle en artikel tillfälligt vara slut gäller följande: o Du kan invänta artikeln och få alla varor tillsammans o eller så skickar vi det som finns i lager. o Ej levererade varor som totalt överstiger 300 kr i ordervärde restnoteras och skickas senare fraktfritt. Under 300 kr levereras ej. Vill du ej ha dina restnoterade varor meddela oss detta snarast.

Bytesrätt Vill du göra ett byte,Vill du göra ett byte, skickar du varan till oss. Vi byter ut varan och skickar ny kostnadsfritt till dig. Gäller ej specialbeställda varor, . Returfrakten får du som kund stå för själv. Lämnar du en ny order i samband med byte uttages endast postförskottsavgift f.n 50:- kr skickar du varan tillbaka till oss fyll noga i returlappen så att vi kan genomföra ditt byte på smidigaste sätt,Returer ska skickas med medföljande returlapp

Transportskador Skulle ditt paket vara skadat anmäl det genast på posten/utlämningsstället.Tag EJ emot skadat paket.

Skulle ditt paket varor vara skadade kontakta oss inom 7 dagar från mottagandet .

Skulle någon vara saknas i leveransen så ska detta meddelas oss inom 7 dagar efter mottagandet

Reklamation * Kontakta oss alltid innan ni skickar tillbaka en reklamation. Skulle en artikel vara behäftad med fel, sänd den till oss Vi byter ut varan Vi skickar returfraktsedel med betald frakt om reklamationen är godkänd av oss innan den skickas tillbaka. När du reklamerar en vara ska den vara rengjord eller tvättad. Uppge alltid kundnummer vid reklamation.

Kundtjänst Har du frågor angående byten, returer eller reklamationer är du alltid välkommen att ringa eller maila Mail info@hastkallaren.se Tel 072-8533057

Outlöst paket För outlöst paket debiterar vi kunden 200kr för hanteringskostnader samt fraktkostnader 118kr

-------
Hästkällaren Rid,Trav&Western
Org.nr: 559048-8697

Besöksadress:
Afvelsgärdevägen 31
37163 Lyckeby

Bolagsadress:
BRUKSVÄGEN 11
380 40 Orrefors

072-853 30 57
info@hastkallaren.se


Tillverkare